We wrześniu sprawdziliśmy strony internetowe wszystkich firm z naszego katalogu. Szukaliśmy jednej rzeczy: czy na stronie jest odznaka prowadząca do profilu z wynikiem audytu. Znaleźliśmy ją u co piątej. Cztery na pięć firm, które przeszły audyt, otrzymały certyfikat i mają publiczny profil, nie pokazuje tego nigdzie u siebie. Certyfikat leży w skrzynce mailowej albo w […]

Dobry profil firmy powinien pozwolić w kilka minut odpowiedzieć na podstawowe pytania: czym przedsiębiorstwo się zajmuje, dla kogo pracuje, jakie ma doświadczenie, w czym się specjalizuje i dlaczego można uznać je za wiarygodne. Te same informacje są przydatne nie tylko klientom. Pomagają również wyszukiwarkom i systemom sztucznej inteligencji lepiej zrozumieć przedsiębiorstwo. Dlatego współczesny profil firmy […]

Klienci coraz częściej pytają o firmy nie Google, tylko czat. Wpisują „polecisz dobrą firmę remontową w okolicy” albo „czy firma X jest wiarygodna” i dostają gotową odpowiedź z dwoma, trzema nazwami. Jeśli twojej firmy tam nie ma, klient się o niej nie dowie. Dobra wiadomość jest taka, że da się to sprawdzić samodzielnie, za darmo, […]

Klient, który szuka wykonawcy, coraz rzadziej otwiera dziesięć zakładek z wynikami wyszukiwania. Coraz częściej pyta czat i dostaje gotową odpowiedź z dwiema, trzema nazwami. To zmienia zasady gry. W klasycznym wyszukiwaniu firma z dziesiątej pozycji nadal istnieje – ktoś może do niej dotrzeć. W odpowiedzi modelu językowego nie ma dziesiątej pozycji. Są dwie, trzy firmy […]