LUKSAN Łukasz Cyganik przeszła audyt reputacji internetowej. Poniżej obszary, które objęło badanie.
Audyt obejmuje publicznie dostępne źródła w chwili badania. Nie stanowi oceny sytuacji finansowej firmy.
LUKSAN Łukasz Cyganik to działalność z zakresu doradztwa ubezpieczeniowego i finansowego, prowadzona przez Łukasza Cyganika w Krakowie. Biuro mieści się przy ulicy Meissnera 19/1, a firma zajmuje się doradztwem w obszarze ubezpieczeń od 2010 roku. Działalność opiera się na modelu multiagencyjnym, co oznacza współpracę z większością towarzystw ubezpieczeniowych obecnych na rynku i możliwość porównania ofert wielu ubezpieczycieli w jednym miejscu. Choć siedziba znajduje się w Krakowie, obsługa prowadzona jest dla klientów z całej Polski.
Zakres oferty obejmuje ubezpieczenia komunikacyjne, w tym obowiązkowe OC, autocasco (AC), ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków oraz assistance z pomocą techniczną, holowaniem i samochodem zastępczym. Poza polisami dla kierowców firma proponuje ubezpieczenia nieruchomości, czyli domów i mieszkań, ubezpieczenia dla firm, polisy podróżne, ubezpieczenia NNW, transportowe, odpowiedzialności cywilnej zawodowej, na życie oraz zdrowotne. Uzupełnieniem są ubezpieczeniowe gwarancje finansowe, a także pośrednictwo w zakresie kredytów i leasingów. Taki zestaw produktów pozwala łączyć ochronę majątku, zdrowia i życia z rozwiązaniami finansowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorców.
Sposób pracy opiera się na indywidualnym doborze polisy poprzedzonym rozmową i analizą potrzeb klienta. Zamiast gotowych pakietów dostępnych w internecie doradca ustala zakres ochrony dopasowany do konkretnej sytuacji, eliminując zbędne dodatki podnoszące składkę i włączając rozwiązania realnie chroniące majątek czy rodzinę. Do porównywania ofert wykorzystywane są systemy kalkulacyjne, które zestawiają ceny i zakresy ochrony różnych towarzystw, co skraca czas potrzebny na formalności i pozwala załatwić sprawy podczas jednego spotkania. Przy wycenie ubezpieczenia komunikacyjnego brane są pod uwagę między innymi marka, model i rok produkcji pojazdu, wiek kierowcy, historia ubezpieczenia i posiadane zniżki oraz sposób użytkowania auta.
Firma kładzie nacisk na wsparcie klienta również po zawarciu umowy. Obsługa posprzedażowa obejmuje pomoc w likwidacji szkód, wyjaśnianie procedur oraz kontakt z ubezpieczycielem, co ma odciążyć klienta w sytuacjach wymagających zgłoszenia szkody. W komunikacji podkreślane są rzetelność, przejrzystość warunków oraz elastyczność w doborze rozwiązań. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, a na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy firma deklaruje odpowiedź w czasie do 48 godzin.
Doradztwem w zakresie ubezpieczeń zajmuję się od 2010 roku. Przez ten czas rynek mocno się zmienił, pojawiło się więcej produktów i więcej narzędzi do porównywania ofert.
To doświadczenie pozwala mi rozmawiać z klientem nie tylko o cenie, ale przede wszystkim o tym, przed czym dana polisa ma realnie chronić.
Pracuję z większością towarzystw ubezpieczeniowych działających na rynku, więc nie jestem związany z jedną firmą. Dzięki temu mogę zestawić kilka ofert i pokazać różnice w zakresie ochrony oraz w składce.
Dla klienta oznacza to jedno spotkanie zamiast odwiedzania wielu placówek. Formalności można załatwić w jednym miejscu, a wybór polisy opiera się na porównaniu, a nie na jednej propozycji.
Zaczynam od rozmowy i analizy potrzeb. Pytam, co ma być objęte ochroną, jaka jest sytuacja klienta i jakie ryzyka są dla niego najważniejsze.
Dopiero na tej podstawie dobieram zakres polisy. Staram się usuwać dodatki, które niepotrzebnie podnoszą składkę, a zostawiać to, co faktycznie ma znaczenie w razie szkody.
Najczęściej są to ubezpieczenia komunikacyjne, czyli OC, AC, NNW i assistance. Poza tym oferuję ubezpieczenia nieruchomości, polisy dla firm, ubezpieczenia podróżne, na życie, zdrowotne, transportowe oraz odpowiedzialności cywilnej zawodowej.
W ofercie są też ubezpieczeniowe gwarancje finansowe oraz pośrednictwo przy kredytach i leasingach. Dzięki temu klient może połączyć kilka spraw w ramach jednej współpracy.
Potrzebuję kilku podstawowych informacji o pojeździe i kierowcy. To marka, model i rok produkcji auta, wiek głównego kierowcy oraz historia ubezpieczenia razem z posiadanymi zniżkami.
Ważny jest też sposób użytkowania samochodu i przewidywany roczny przebieg. Te dane pozwalają rzetelnie porównać składki w różnych towarzystwach.
Współpraca nie kończy się na wyborze polisy. Pomagam w likwidacji szkód, tłumaczę procedury i wspieram w kontaktach z ubezpieczycielem.
Chodzi o to, żeby klient nie został sam z formalnościami w trudnym momencie. Znajomość warunków umowy pozwala mi doradzić, jak zgłosić szkodę i czego się spodziewać.
Biuro mam w Krakowie przy Meissnera, ale obsługuję klientów z całej Polski. Wiele spraw da się dziś ustalić telefonicznie i mailowo.
Zależy mi na tym, żeby kontakt był wygodny. Na zapytania staram się odpowiadać najszybciej, jak to możliwe, w praktyce do dwóch dni roboczych.
Według strony doradztwo w zakresie ubezpieczeń prowadzone jest od 2010 roku.
Biuro znajduje się w Krakowie przy ulicy Meissnera 19/1, 31-457 Kraków.
Firma obsługuje klientów z całej Polski, a kontakt możliwy jest telefonicznie, mailowo oraz przez formularz na stronie. Spotkanie można też umówić w biurze w Krakowie.
Działalność prowadzona jest w modelu multiagencyjnym, co oznacza współpracę z większością firm ubezpieczeniowych i możliwość porównania wielu ofert w jednym miejscu.
W ofercie są między innymi obowiązkowe OC, autocasco (AC), ubezpieczenie NNW oraz assistance obejmujący pomoc techniczną, holowanie i samochód zastępczy.
Doradca pyta o markę, model i rok produkcji pojazdu, wiek głównego kierowcy, historię ubezpieczenia i posiadane zniżki oraz o sposób użytkowania auta i roczny przebieg.
Nie. Poza ubezpieczeniami firma zajmuje się także ubezpieczeniowymi gwarancjami finansowymi oraz pośrednictwem w zakresie kredytów i leasingów.
Tak. W ofercie znajdują się ubezpieczenia dla firm, a także ubezpieczenia transportowe oraz odpowiedzialności cywilnej zawodowej.
Tak. Obsługa posprzedażowa obejmuje pomoc w likwidacji szkód, wyjaśnianie procedur oraz kontakt z ubezpieczycielem.
Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
Firma deklaruje kontakt najszybciej, jak to możliwe, maksymalnie w ciągu 48 godzin.
Nie ma jeszcze opinii o tej firmie. Możesz dodać pierwszą.
Sprawdzona Marka to niezależny program weryfikacji firm w Polsce. Zgłoś firmę do audytu reputacji — wynik poznajesz bez opłat.
Zgłoś firmę do audytu →