Start / FAQ
FAQ

Najczęstsze pytania.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz na kontakt@sprawdzonamarka.pl.

O programie
Czym jest Sprawdzona Marka?

Sprawdzona Marka to niezależny program certyfikacji firm w Polsce. Weryfikujemy 4 publiczne kryteria: oceny w Google, status prawny w KRS/CEIDG, jakość strony internetowej i profil Google Business. Certyfikat odnawiany jest co rok, z automatycznym re-audytem co kwartał.

Czy Sprawdzona Marka jest niezależna?

Tak. Nie jesteśmy powiązani z Google, GUS, KRS ani żadną instytucją państwową. Weryfikujemy dane publiczne dostępne dla każdego. Firma nie może „kupić" lepszego wyniku — albo spełnia kryteria, albo nie.

Dlaczego tylko 4 kryteria?

Świadomie zawężamy zakres, żeby weryfikacja była szybka, tania i przejrzysta. Wolimy zrobić jedną rzecz dobrze niż dziesięć rzeczy po łebkach. Każde z 4 kryteriów jest weryfikowalne publicznie — bez kontaktu z firmą.

Czym różnicie się od GoWork, Trustpilot, Opineo?

GoWork i Opineo zbierają opinie użytkowników — my weryfikujemy fakty. Nie zbieramy opinii, nie wyświetlamy recenzji, nie rankingujemy firm między sobą. Sprawdzamy publiczne dane i wystawiamy certyfikat — tak/nie. Bez szarej strefy.

Weryfikacja
Jak długo trwa weryfikacja?

W praktyce 3–12h, ale gwarantujemy do 24h w dni robocze. Zgłoszenia w piątek po 16:00 — odpowiedź w poniedziałek.

Czy weryfikacja jest w pełni automatyczna?

Częściowo. Część danych pobieramy automatycznie, ale każde zgłoszenie przechodzi przez człowieka przed wysłaniem raportu. Dzięki temu eliminujemy błędy techniczne i przypadki graniczne.

Co jeśli moja firma nie przejdzie weryfikacji?

Dostajesz raport z konkretną listą braków i wskazówkami co poprawić. Możesz zgłosić się ponownie po wprowadzeniu zmian — za darmo, bez limitu razy. Każde zgłoszenie traktujemy od zera.

Czy mogę zgłosić wiele firm jednocześnie?

Tak, ale każda firma to osobne zgłoszenie i osobna płatność. Nie ma pakietu agencyjnego — każda firma jest weryfikowana niezależnie.

Czy nowa firma może uzyskać certyfikat?

Tak, jeśli spełnia 4 kryteria. Kryterium 10 opinii w Google jest jednak sztywne — nowe firmy rzadko je spełniają. Wróć do nas jak zbierzesz opinie.

Płatności i fakturowanie
Kiedy płacę?

Dopiero po pozytywnej weryfikacji i Twojej decyzji o aktywacji certyfikatu. Zgłoszenie i raport są zawsze darmowe.

Czy mogę zapłacić przelewem?

Tak — przy planie rocznym (999 zł). Wystawiamy fakturę pro forma, płacisz przelewem, aktywujemy po zaksięgowaniu. Napisz na kontakt@sprawdzonamarka.pl z dopiskiem [PRZELEW].

Czy dostanę fakturę VAT?

Tak. Faktura VAT 23% automatycznie po opłaceniu. Dostępna też w panelu klienta. Obsługujemy KSeF.

Jaka jest polityka zwrotów?

14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Napisz na kontakt@sprawdzonamarka.pl — zwrot w 5–7 dni roboczych na kartę.

Certyfikat i profil
Co dostaję po aktywacji certyfikatu?

Certyfikat w 3 formatach (PDF, SVG, PNG), profil w katalogu pod sprawdzonamarka.pl/[twoja-firma], widget na stronę w 3 wariantach, login do panelu klienta.

Jak działa re-audyt?

Co 90 dni automatycznie sprawdzamy czy dalej spełniasz 4 kryteria. Wynik dostajesz mailem. Jeśli przestałeś spełniać któreś — masz 30 dni na poprawę zanim certyfikat zostanie zawieszony. Bez kar finansowych.

Czy mogę edytować swój profil w katalogu?

Tak. Po zalogowaniu do panelu klienta możesz edytować opis firmy i dane kontaktowe. Dane z rejestrów publicznych (NIP, adres) są nieedytowalne.

Co się dzieje z profilem po wygaśnięciu certyfikatu?

Profil zostaje widoczny przez 30 dni ze statusem „wygasł", potem jest usuwany. Widget na stronie firmy zaczyna wyświetlać status „wygasł" natychmiast po dacie wygaśnięcia.

Ostatni krok

Sprawdź swoją firmę. Bez ryzyka.

Zgłoszenie i weryfikacja są darmowe. Płacisz tylko jeśli przechodzisz i chcesz certyfikat.

Zgłoś firmę

Zaloguj się

Zarejestruj się

Reset hasła

Wpisz nazwę użytkownika lub adres e-mail, a otrzymasz e-mail z odnośnikiem do ustawienia nowego hasła.